Vítáme vás v našem novém rezervačním systému :-). Abychom vám přechod na nový rezervační systém co nejvíce usnadnili, sepsali jsme několik důležitých bodů jak postupovat. Věnujte prosím také pozornost obchodním podmínkám.

Jak se přihlásit na kurz?

Přihlásit se můžete zde přes náš rezevační systém. Před prvním přihlášením je nutná registrace. V případě problému s přihlášením se na nás neváhejte obrátit na uvedených kontaktech.

1. Klikněte na „přihlásit“ vpravo nahoře.
2. Dále na „nová registrace“.
3. Vyplňte své údaje a klikněte na „odeslat“.
4. Potvrďte svoji registraci skrze potvrzující e-mail.
5. Přihlaste se do systému.
6. Vyberte si příslušný kurz a přihlaste se.
7. Na e-mail vám přijdou platební instrukce. Více informací o platbě se dozvíte v našich obchodních podmínkách.

Jak se odhlásit z lekce?

Pokud se nemůžete lekce zúčastnit, odhlaste se prosím. Následně se Vám načte náhrada, kterou můžete uplatnit na jiné lekci.

1. Přihlaste se do svého uživatelského účtu.
2. Klikněte vpravo nahoře na „moje rezervace“.
3. Otevře se přehled všech vašich rezervací.
4. Vyberte datum lekce, které se nemůžete zúčastnit a smažte ji.
5. Pro připsání náhrady musí být lekce odhlášena minimálně 5 hodin před jejím začátkem.

Jak si nahradit lekci?

1. Pro náhradu zameškané lekce musíte mít v uživatelském účtu náhradu připsanou.
2. Vyberte si v rozvrhu lekci, na které si chcete zameškanou lekci nahradit a klikněte na ni.
3. Před potvrzením rezervace zkontrolujte, že je zaškrtnuté políčko „použít náhradu“.
4. Na 1. a 2. lekci kurzu není nahrazování zameškaných lekcí povoleno.
5. Lekci si můžete nahrazovat pouze v období trvání kurzu. Pokud z nějakého opodstatněného důvodu nestihnete náhrady vyčerpat, kontaktujte nás ještě před jejich propadnutím na info@polestory.cz.

Budeme se těšit na viděnou v Pole Story :-)